Best Western hotel Atlantis ***

Ik heb al veel gereisd en ben al in veel hotels geweest dit is het slechtste hotel ooit. Onvriendelijk personeel. We zijn allebei begin de 20 maar werden behandeld als kleuters en afgesnauwd. Er stond op de site gratis internet, was te betalen Maar voor 1 persoon handdoeken op de kamer, we zijn maar liefst 3 keer moeten gaan vragen voor een andere handdoek en werden daarbij nog afgesnauwd. In het restaurant was het eten op zich ok, veel te lang moeten wachten en mensen die na ons binnenkwamen werden eerder bediend. Geen onthaal. Ontbijt was zogezegd tot 11u... we kwamen in de ontbijtzaal om halfelf en mochten tussen de vuile borden ontbijten... het spek, de croissants, sinaasappelsap, beleg,.... was allemaal al op! Bij het uitchecken zegt ze gewoon de prijs, ik dacht dat komt ongeveer wel overeen, pas NA het betalen kreeg ik de factuur en zag ik dat er 5 euro servicekosten werden aangerekend.... waarvoor geen idee!! Kleine sjofele kamers met ouderwetse badkamer Ga naar het carbon hotel in genk, veel beter en tenminste in het centrum

We went to Genk for karting races. It's quite close from Atlantis hotel. When we came to the hotel to check in we were welcomed by the owner. She explained us everything - how to get to the karting races etc. The atmosphere in the hotel was very friendly - you felt like at home - cosy rooms, friendly and helpfull staff. What's more, there's Italian restaurant in the hotel and you can really enjoy the food there;). Highly recommended

Outside not very attractive, but once you're inside really nice, modern, friendly....simply a perfect place to stay in very good, nice rooms. Very central localisation (Bokrijk, Maasmechelen, cosmodrome, natuurpark,....), price/quality one of the best, very good for bikers and with a superb italian restaurant in the hotel...nothing to worry about, just enjoy it !!

We stayed 2 nights at the atlantis hotel. We just loved the atmosphere. The hotel is located just outside the city centre. Staff is very friendy en helpfull! Room very clean and good Italian food in the restaurant.

Pour l'anniversaire de mon mari j'ai réservé un bon groupon pour le Best Western Hotel Atlantis Comme dit dans votre annonce Hotel de LUXE, Séjour Romantique. Alors j'aimerais que l'on m'explique ce qu'il y a de romantique de se retrouver dans un hotel ou la salle de bain mesure 1m80 x 1m70, ou la chambre est tellement petite que le lit double doit être mis contre le mur pour pouvoir laisser un minuscule passage pour accéder au lit. De plus dés notre arrivée le ton fut donner : Ils ne trouvaient pas notre réservation ( pourtant j'avais la confirmation en main). Pas d'apéritifs : pourtant écrit dans le bon Sauna "en panne" : nous avions droit à une heure Chambre sans confort, aucun luxe rien de romantique : séjour gâché!!! Hotel comparable à un formule 1