Hotel Résidence Stiemerheide ****

Geboekt voor zondagavond 7 gangenmenu , goede keuken met verse produkten , wijnen van goede kwaliteit ,kortom prijs kwaliteir zeker aan te bevelen. Hadden wel iets meer verwacht vd junior-suite , kamers kunnen een opknapbeurt gebruiken . Algemeen genomen voor herhaling vatbaar

Aan de hand van de site en foto's die erop te vinden zijn dacht ik dat dit het ultieme gastronomische familieweekend zou worden. Een restaurant dat hoog aangeschreven staat, prachtige natuur en rust in overvloed... Helaas is het ganse weekend een gevoel van een gemiste kans geweest. Naar mijn bescheiden mening kan er veel meer uit dergelijk hotel en omgeving gehaald worden dan wat er nu uitgehaald wordt. Wat liep er dan zoal mis? Het restaurant 'De Kristallijn' is blijkbaar van uitstekende kwaliteit. Ik zeg 'blijkbaar' want we hebben er helaas niet gegeten. Het restaurant bevond zich vroeger in het hotel en was dus het restaurant waar gasten van een weekendarrangement konden eten. Sinds kort bevind dit restaurant zich in een apart gebouw buiten het hotel en eet je als hotelgast gewoon in het restaurant van het hotel dat weliswaar mooi gedresseerde borden aflevert maar helaas van beduidend mindere kwaliteit is. Dineren in de Kristallijn kan evenwel, maar niet op zondag en laten we nu net op zondag toegekomen zijn.... De kamers zijn proper en redelijk modern. De bedden zijn van goeie kwaliteit. Geen klachten daarover. Evenwel is er maar een klein raam, dus zijn ze redelijk donker, en zijn ze wel aan de kleine kant. Met 2 tegelijk in de badkamer is bvb niet eenvoudig. Maar het grootste probleem was dat we 2 dagen geen warm water hadden. Dit was de derde dag opgelost maar verscheidene kamers hebben dus 2 dagen met hoogstens lauw water gezeten. Het hoeft U niet te verbazen dat dit meteen een domper op de vreugde zet en dat bvb scheren met koud water geen sinecure is. De derde dag was er wel warm water maar het is gewoon not done dan een hotel van deze omvang met onvoldoende sanitaire kracht zit om alle kamers op hetzelfde ogenblik van warm water te kunnen voorzien. Na dit te melden aan de receptie zou een technicus op de kamer langs komen maar die hebben we nooit gezien. De laatste nacht van het verblijf hebben we wakker gelegen tot 4u30 's morgens. Er was een personeelsfeest van een of ander bedrijf aan de gang in het hotel en de feestzaal bleek net boven ons kamer. De loeiharde muziek klonk tot 4u waarna de feestgangers nog een half uur bleven tieren en tuiten in de hotelgang. Toen ik 's morgens aan de receptie daarover ging klagen antwoordde de receptionist droogweg "aja, dat zal die groep geweest zijn". Geen verontschuldigingen, geen compensatie,...niets. Sommige mensen in dit hotel moeten dringend een cursus 'people management' gaan volgen. Want zo'n antwoord en houding is het tegenovergestelde van klantvriendelijkheid en geeft blijk van onverschilligheid. Het zwembad is OK al hadden enkele ligzetels (in plaats van slechts een paar plastieken tuinstoeltjes) niet misstaan. De Sauna bevindt zich op een andere verdieping, dus het is wat vreemd dat je van 't zwembad naar de sauna eerst terug door de gang van het hotel moet gaan. Ik heb 20 minuten in de sauna geprobeerd maar boven de 50 graden ging de thermometer niet :-( Is het dan allemaal slecht? Neen. De natuur en golfterreinen zijn wondermooi. Ook de verantwoordelijke van de aanpalende golfclub was het typevoorbeeld van Limburgse gastvrijheid. Een bijzonder charmante en vriendelijke man. Ook de bar/tea-room van het hotel verdient een pluim. Het personeel is super vriendelijk en alles wat we er als tussendoortje aten/dronken was uitstekend. Kortom, gezien het kader en de mogelijkheden heeft dit hotel alles om een topper te zijn. Helaas is het dat niet. Wellicht kom ik hier niet meer terug.

De bediening is zeer vlot en aan de receptie zeer behulpzaam. Het restaurant is van zeer hoog niveau!! En het personeel is zeer vriendelijk Een aanrader voor een paar daagjes uit tepuffen van een werk week

We boekten een paar jaar geleden een kamer in dit hotel om onze huwelijksverjaardag te vieren. Jongens...wat hebben we genoten !!! Mooie, verzorgde kamer, zalig binnenzwembad, aperitieven op het terras, gezellig, romantisch dineren en prinsheerlijk geslapen ! Wat moet een mens nog meer... We zijn er uit eten geweest bij ons bezoek in België (juni 2011). En nu het nieuwe restaurant "De Kristalijn" zijn deuren geopend heeft is het helemaal "AF". De fantastisch, subliem goeie keuken onder de vakkundige leiding van Chef Koen en een exellente bediening maakt dat dit restaurant onze topfavoriet is ! Hier komen we graag nog eens terug !!! Zeker weten ! Ingrid & Dominique uit Utah, USA

Het hotel dateert al van eind jaren '80, doch is waarschijnlijk onlangs smaakvol gerenoveerd. Onze kamer was eerder aan de kleine kant, doch was zeer mooi gerenoveerd. Knap gedaan. Je merkt wel dat het een eerder ouder hotel is, daar op bepaalde plaatsen in de gang een muffe hotelgeur hangt. Wat werkelijk uitermate knap gedaan is, zijn het terras en het zwembad. Het terras is zeer groot, doch door de indeling heeft men nooit de indruk op een druk terras te zitten Het uitzicht op de green is adembenemend. Het zwembad is o.i. nagelnieuw en ook hier heeft men dit met goede smaak uitgewerkt. Verder zijn nog een paar positieve punten, zoals gratis internet op de kamer, een gezellig restaurant. Minder positief zijn we over de geluidsisolatie van de kamers : we konden alle geluiden uit de naburige kamers + gang horen.