Keizershof Hotel ****

This is a good little hotel in Aalst which is a pleasant little town. I felt the room was clean and adequate with a firm bed and a good bathroom. I did not take an evening meal but the breakfast was pretty good. I found this a good alternative to staying in central Brussels with good access to Ghent and Brugge.

This neat and tidy little Best Western looks like a recent refurbishment, and they did a good job. Our twin room was a comfortable size, the bathroom included. Shower hot and strong, a large TV, crisp linen on the firm mattresses. Breakfast was modest, a selection of pastries, fruits, cereals, bread, bacon, scrambled eggs, with tea, coffee and hot chocolate served with a smile. Internet connection cost €5.00 for an hour which seems a bit punitive in these modern times, however considering the reasonable price for these quality rooms, it did not break the bank. We got our rooms for far less than the €140-€200 I have seen quoted. Although a fine place to stay, you could not call it a 4-star, as that implies a level of service and amenities that were not present here. Off street parking was a bonus. There was a sauna and gym, which I did not have the time to review.

Room (standard): The room was spacious and spotless clean but a 3 star and certainly not a 4 star bedroom. The interiour was simple and what you may expect from an average Best Western. The bathroom was small and even more basic than the room itself and to my opinion almost didn’t live up to a 3 star. The bed was average, the pillows good. The quality of a lot of channels on the tv were very poor, no CNN or BBC World. Area: The hotel is very well situated only a two minute walk to the grand place of Aalst. Breakfast: I had breakfast in my room, it was good. They didn’t charge me extra for the room service. Staff: Very friendly and helpfull. Bar/restaurant: The small bar is nice. They call it a piano bar, the piano was there but nobody to play it. The food in the restaurant was average to good. The hotel presents itself on their website as a luxurious 4 star hotel. I’m used to stay in 4 and 5 star hotels and this is without any doubt not a four star, but only a decent 3 star hotel. Although they charge prices of a 4 star hotel, the room wasn’t worth 155 euro at all. I would recommend this hotel if you can get a 80 or 90 euro rate at most, don’t pay more, it’s certainly not worth it. Also their wireless internet is overpriced. They charge 10 euro for one hour or 30 euro for 12 hours. I’ve never paid such prices for internet even in 5 star hotels. In conclusion: an average and overpriced hotel that presents itself as a 4 star but don't live up to it in any way.

unterwegs mit einer reisegruppe wohnten wir für 6 tage im best western premier keizershof. abgesehen, von dem überforderten, aber sichtlich bemühten personal, konnte ich leider nicht viele pluspunkte für dieses hotel und restaurant sammeln. das doppelzimmer war nett eingerichtet ( für deutsche bot das TV leider nur ARD und ZDF ). personen unserer reisegruppe, die die schmutzigen handtücher auf dem boden platziert hatten, fanden diese abends wieder am haken hängen. der boden unseres bades wurde in dieser zeit kein einziges mal geputzt. dafür wurden dinge, die auf dem tisch lagen, immer wieder "versorgt", sodass ich sie suchen musste. am 4. tag bekam ich einen waschhandschuh, mit vielen löchern, der so dünn war, dass ich durch deren beider wände hindurch schauen könnte. bei mir zu hause nicht einmal als putzlumpen mehr tauglich. die betten wurden immer nur zugedeckt, die lacken abends noch genau so zerwühlt, wie morgens beim aufstehen. schlafanzüge, die ich schon selbst zusammengelegt und aufs bett gelegt hatte, fand ich abends über den sessel geworfen. das frühstücksbuffet war für mich, als vegetarieren, enttäuschend. es gab eine sorte zusammenklebenden schnittkäse, etwas streichkäse, rührei oder süsses. und das täglich ohne änderung. da war kein lachs, keine tomate, gurke oder sonstiges grünzeug. als wir eines abends von unserem ausflug ins hotel zurück kamen, lag direkt vor dem eingang des hotels ein hundehaufen, was ich auch gleich der rezeption gemeldet hatte. als 3 tage derselbige, schon etwas angetrocknet immer noch vor dem eingang lag, gab mir das schon zu denken. den preisen nach, durchaus ein ****hotel, aber eben leider nur in dieser hinsicht. 4 belgische sterne nicht gleich 4 deutsche sterne. selbst unter berücksichtigung dieses unterschieds war die ganze reisegruppe von dem hotel enttäuscht.

Hotel tout confort, vous avez un bouilloire dans la chambre du thé du café à disposition, le quartier et calme et le personnel est super. Ne pas hésiter. le wifi n'est pas gratuit.