Royal Astrid ***

ons eerste oordeel was vrij goed, proper, net, warm, tot we de volgende ochtend beneden kwamen, en de patron des huizes, Kristof Halasi, opmerkt dat er ook een MINI koffertje, met een chiwawatje mee is, opgesloten in een koffertje..... meneer verliest zijn vermogen tot kalmte, en is tot geen zinnige oplossing bereid. het vriest -12, we zijn met de trein "u mag uw hond BUITEN aan de deur zetten, terwijl u ontbijt." OK, we hadden het misschien moeten vragen, maar het is me ontgaan, te meer omdat hij in een korfje slaapt EN verblijft, hij loopt niet rond, en weegt geen 1500g. NERGES op de site, staat er vermeld dat honden niet zijn toegelaten, NERGES aan de deur staat een sticker, dus waren we ons zowieso van geen kwaad bewust. Er waren misschien wel nog kamers verhuurt, maar in ieder geval waren we alleen in de ontbijtruimte. alsof het dan nog niet genoeg is, gaan we dan uiteindelijk toch ontbijten, ZONDER hond, vragen we dan een potje water bij de koffie, want espresso smorges is nogal straf. antwoord de man, de baas "mevrouw, u bent een vrouw op leeftijd, bij ons in Aalst zeggen ze "alsjeblieft". en of het dan nog niet genoeg is, om 9u55 komt er een vriendin van ons een pakketje ophalen, ik stel haar een koffie voor, wat ze dankbaar aanneemt, ik vraag aan die persoon, of het mogelijk is een koffie te bestellen voor haar bij ons "mevrouw, koffie serveren wij in de bar, het ontbijt is afgelopen". hadden we er eentje willen hebben ZONDER te betalen, dan hadden we gewoon een proper kopje genomen, en er eentje gemaakt. maar we vonden het gepaster het te vragen. En als toetje..... het is 10.01, de baas doet de helft van de lichten uit, legt de koffie machine af, komt ALLES aan onze tafel afruimen, en doet de rest van de lichten uit. Er zijn naar mijn insziens ANDERE mogelijkheden om gewoon te laten weten dat het ontbijt afgelopen is, wat we ten zeerste respecteren. Van een koude douche gesproken na het ontwaken ... Als collega hotelier, moet ik zeggen, het ligt niet in mijn aard zo'n verhalen te vertellen, mensen zijn maar mensen, iedereen maakt fouten, maar dit ging er me net over en het viél niet op te lossen. zo'n arrogantie maakten we nog nooit mee. het is de taak van de hotelier om kalm te blijven in alle omstandigheden en samen een oplossing te zoeken. zoals bij onze aankomst gezegd, sprak dit hotel ons erg aan, jammer dat zo'n dingen moeten gebeuren. Hopelijk draagt de review bij tot fijnere herinneringen andere mensen. voor ons is het helaas te laat. we hadden 2 verjaardagen gevierd die avond, het is een hele ontgoocheling.

Lovely hotel, like a restored palace. The owners were very helpful given the fact that we arrived very late, 1.30am and left very early, 3.30am. Breakfast is very good and we had a very good nights sleep. What really fascinates me is the amount of stained glass, the breakfast room is covered by a stained glass roof. Very quiet area. If we go to Belgium for a proper holiday, we'll seriously think about going there.

Stayed here for 1 night. Very good value for money compared to the 4 star across the road. Reception is bright and functional. The rooms are a little out of date, but beds are comfortable and the soap etc provided were of a very high standard. Still have an old fashioned TV, which is charming. The major plus side is free wi-fi !!! The best part of the hotel is the breakfast. Cannot fault it and is better than some 4 star that I have been to! So if you must stay in Aalst (like I had to) then I would say this is probably the best value of the the central Aalst hotels!

We booked a double room and got what was really more like a suite it was so big. The bathroom was immaculate, and the toiletries provided were of high-quality and smelled great for either guys or girls. Free Wifi in the hotel made keeping in contact with work easier for us. The hotel is just down the street from a lovely patisserie if you have a sweet craving. There are some lovely restaurants to enjoy lunch or dinner at which are a short walk from the hotel, which is in a very good neighbourhood (so no fear of walking back under cover of dark.) Breakfast in the hotel is of high quality and was included in the price of our booking. Hotels overall are a little pricey in Aalst, but for quality/comfort/value we are confident after staying here that this was the very best choice we could have made. We felt we got a great deal in fact. Colleagues were staying in the 4-star across the street, and it seemed we were happier with our rooms and treatment than they were.