Domein Westhoek

Dit verblijf was zeer geslaagd met een dienstig personeel het weer was uitstekend , na onze fietstrip was er een uitstekend diner waar de hele groep vol lof over was. Een aanrader voor vele.

Ik begrijp slecht de twee commentaren. Voor het eten is het nu buffet warm EN koud (goed verzorgd en varieert) Het personneel doet zijn best in alle talen (zelf Duits en Engels) Kamers in orde(weet niets over appartementen). Iedereen is vriendelijk en dienstig. Spijtig heeft men één T.V. in de bar geplaatst. Ik lust niet altijd voetbal tijdens mijn avondpintje(elke kamer heeft T.V.) Dit is het enige minpunt.

we hebben al zeker vijf keer een positieve ervaring gehad, maar deze keer was het echter niet zo goed. enkele zaken die ons stoorden zijn de volgende: kinderbed stond niet klaar, van de vier dagen hebben we drie dagen pasta gehad, het dessert was zeer pover(geen keuze), sommige personeelsleden spraken enkel frans en snapten gewoon niet wat wij bestelden in het cafetaria, de eindafrekening klopte niet maar is wel perfect in orde gebracht. voor ons was dit zeker een teleurstelling te meer dat wij er altijd een fijn verblijf met een afwisselende keuken gehad hebben.

Bij aankomst maandagnamiddag, door een nieuwe baliebediende (zeer jong) ontvangen, niet zeer vriendelijk moeten we zeggen, naar de bar gestuurd tot 15 uur. Men was gans de week bezig met installeren van nieuwe systeem achter de balie, en elders, en het liep helemaal niet van een kleien dakje. Het ontbijt en avondmaal is nu in buffetvorm, waar men vroeger aan tafel werd bediend. Nu, men past zich aan, maar wat we wel van heel veel mensen hoorden, was, waarom men bvb 's morgens geen kannetje koffie op de tafel zet voor iedereen, of toch minstens voor de mensen die in de andere zaal zitten om te eten, dus niet waar het buffet staat opgesteld. Men moet telkens met zijn tas terug naar de grote koffiekan op het buffet. Bij het vertrek vrijdag stond er een rij aan de balie aan te schuiven, om U tegen te zeggen, en dat werkte op het systeem van iedereen, temeer daar maar 1 bediende aan de balie aanwezig was, die dan ook nog een franssprekende heer die zijn factuur reeds had betaald, moest te woord staan, want die persoon had veelal cash betaald voor de supplementjes, en had die nogmaals aangerekend geworden, zodat de briefjes moesten worden herbezien aan de balie en zo meer, en worden cash terugbetaald (je kunt je voorstellen wat een soep dat gaf) Daarbij stonden sommige mensen niet achter jou, maar naast jou te drummen en over jou schouder mee te kijken, wijl je moest betalen met jou kaart aan de balie, wat mij ook enorm tegen ging. Ik stelde de mand die dat deed de vraag of ik hem kon helpen, wilde niet onbeleefd zijn, maar hij begreep het blijkbaar niet. Hopelijk kunnen deze onvolmaaktheden worden opgelost binnenkort, en kunnen we in de toekomst overwegen om er toch nog een vieerde maal naartoe te gaan.